Podmínky užití

Všeobecná ustanovení

Tyto podmínky užití upravují přístup a používání webových stránek fuzzy-comet.com a služeb poskytovaných společností fuzzy-comet s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vinohradská 184, 130 00 Praha 3.

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami užití. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naše webové stránky.

Užití webových stránek

Naše webové stránky slouží k poskytování informací o našich službách čištění odpadů a kanalizace a k umožnění kontaktu se zákazníky. Můžete je využívat pro tyto účely:

• Prohlížení informací o našich službách
• Kontaktování naší společnosti prostřednictvím uvedených kontaktních údajů
• Získání informací o postupech při čištění odpadů

Zakázané použití

Při používání našich webových stránek se zavazujete, že nebudete:

• Používat stránky způsobem, který porušuje platné právní předpisy
• Pokoušet se získat neoprávněný přístup k našim systémům nebo databázím
• Zasílat spam nebo jiný nevyžádaný obsah
• Používat automatizované systémy nebo software pro získávání dat z našich stránek bez našeho souhlasu
• Škodit funkčnosti našich webových stránek nebo je přetěžovat
• Kopírovat, reprodukovat nebo šířit obsah našich stránek bez našeho písemného souhlasu

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, designu, fotografií a loga, je duševním vlastnictvím společnosti fuzzy-comet s.r.o. nebo je použit s povolením příslušných vlastníků práv.

Bez našeho předchozího písemného souhlasu není dovoleno:

• Kopírovat, upravovat nebo šířit obsah našich stránek pro komerční účely
• Používat naše obchodní značky, loga nebo další označení
• Vytvářet odvozená díla založená na našem obsahu

Pro osobní, nekomerční použití můžete stahovat a tisknout omezené množství materiálů z našich stránek, pokud zachováte všechna upozornění o autorských právech.

Objednávání služeb

Objednání našich služeb probíhá následujícím způsobem:

1. Zákazník nás kontaktuje prostřednictvím emailu s popisem problému
2. My poskytneme orientační cenovou nabídku a navrhneme termín
3. Po dohodě termínu náš technik navštíví místo poskytnutí služby
4. Technik před zahájením práce potvrdí konečnou cenu
5. Po odsouhlasení ceny je služba provedena

Ceny a platby

Všechny ceny uvedené na našich stránkách jsou orientační a konečná cena je stanovena po posouzení konkrétní situace naším technikem ještě před zahájením práce.

Ceny jsou uváděny včetně DPH. Platba je splatná ihned po dokončení služby, pokud není dohodnuto jinak. Akceptujeme hotovost, platební karty i bankovní převod.

Záruka a reklamace

Na všechny naše služby poskytujeme záruku 30 dní. Pokud se problém v tomto období opakuje na stejném místě, vyřešíme jej bez dalších nákladů.

Reklamace můžete uplatnit zasláním emailu na adresu [email protected] s popisem problému. Na reklamaci odpovíme do 5 pracovních dnů a domluvíme řešení.

Storno podmínky

Objednanou službu můžete zrušit bez poplatku nejpozději 24 hodin před dohodnutým termínem. Při zrušení v kratší době si vyhrazujeme právo účtovat storno poplatek ve výši 50 % z předpokládané ceny služby.

Omezení odpovědnosti

Informace na těchto webových stránkách jsou poskytovány v dobré víře a pouze pro všeobecné informační účely. Vynakládáme přiměřené úsilí, aby byly informace aktuální a přesné, ale neneseme odpovědnost za případné nepřesnosti nebo zastaralé informace.

Používání našich webových stránek je na vlastní riziko. V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za škody vzniklé v souvislosti s používáním nebo nemožností použití našich stránek.

Naše odpovědnost za škody vzniklé při poskytování služeb se řídí příslušnými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Odkazy na jiné webové stránky

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na externí webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí a my neneseme odpovědnost za obsah nebo dostupnost těchto externích stránek.

Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů, které najdete na stránce Ochrana osobních údajů a GDPR.

Změny těchto podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky užití kdykoliv změnit nebo aktualizovat. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na těchto webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálních podmínkách.

Pokračováním v používání našich webových stránek po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s upravenými podmínkami.

Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky užití se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

V případě sporu se zákazníkem se nejprve pokusíme o smírné řešení. Spotřebitelé mají právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu pro řešení sporů online (ODR) Evropské komise dostupnou na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek užití, můžete nás kontaktovat:

fuzzy-comet s.r.o.
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
IČO: 12345678
Email: [email protected]

Závěrečná ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které se co nejvíce blíží smyslu původního ustanovení.

Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a naší společností ohledně používání našich webových stránek.

Poslední aktualizace: 15. ledna 2024