O společnosti fuzzy-comet

Jsme tým odborníků, kteří své práci rozumí a berou ji zodpovědně.

Naše cesta

Začínali jsme v roce 2008 jako malá rodinná firma se dvěma zaměstnanci a jedním služebním vozem. Zpočátku jsme se věnovali převážně základnímu čištění odpadů v domácnostech, ale postupně jsme rozšiřovali své dovednosti i vybavení.

Po několika letech jsme zjistili, že na trhu chybí někdo, kdo by k této práci přistupoval skutečně profesionálně – s moderní technikou, s transparentními cenami a s respektem k zákazníkovi. Proto jsme se rozhodli investovat do kvalitního vybavení a vzdělávání našeho týmu.

Dnes máme za sebou tisíce úspěšně vyřešených případů a pověst spolehlivého partnera jak u soukromých osob, tak u firem. Přesto zůstáváme věrní našim kořenům – osobnímu přístupu a důrazu na kvalitu před kvantitou.

Klíčové milníky

  • 2008 – Založení společnosti
  • 2012 – První kamerový systém
  • 2015 – Rozšíření do Moravy
  • 2019 – Certifikace ISO 9001
  • 2023 – Nová pobočka v Brně

Hodnoty, kterými se řídíme

Poctivost

Neslibujeme nemožné a účtujeme si pouze za práci, kterou skutečně provedeme. Pokud problém nevyřešíme, neplatíte.

Kvalita

Raději věnujeme více času jednomu zákazníkovi, než abychom odváděli polopráci. Každý zásah kontrolujeme a ověřujeme jeho úspěšnost.

Respekt

Vaše domov nebo provozovna si zaslouží ohleduplné zacházení. Chráníme podlahy, uklízíme po sobě a snažíme se minimalizovat nepříjemnosti.

Inovace

Sledujeme nové technologie a postupy v oboru. Pravidelně investujeme do moderního vybavení, které nám umožňuje řešit i složité případy.

Náš tým

Pracuje pro vás skupina zkušených techniků, kteří svému řemeslu rozumí.

Vedení projekcí

Naše vedoucí týmu má více než patnáct let zkušeností v oboru. Řídí složitější zakázky a stará se o školení nových techniků.

Technici v terénu

Máme šest stálých techniků, kteří zvládají jak běžné ucpávky, tak náročné případy s použitím kamerových systémů a tlakových zařízení.

Zákaznická podpora

Náš tým zákaznické podpory koordinuje termíny, odpovídá na dotazy a stará se o to, abyste měli vždy aktuální informace.

Jak přistupujeme k práci

Důkladná diagnostika

Nespěcháme do řešení, dokud přesně nevíme, s čím máme co do činění. Používáme kamerové systémy tam, kde je to nutné, a vždy se snažíme najít příčinu problému, ne jen jeho symptom.

Transparentní komunikace

Před zahájením práce vám vysvětlíme, co budeme dělat a kolik to bude stát. Pokud v průběhu zjistíme něco nového, okamžitě vás informujeme a dohodneme další postup.

Ochrana majetku

Používáme ochranné podložky a fólie, abychom nešpinili vaše podlahy a zařízení. Po dokončení práce vše důkladně uklidíme.

Prevence do budoucna

Po dokončení čištění vám poskytneme rady, jak předcházet podobným problémům. Pokud zjistíme potenciální rizika v potrubí, upozorníme vás na ně.

Čeho jsme dosáhli

2800+

Spokojených zákazníků za poslední tři roky

98%

Úspěšnost vyřešení problému při prvním zásahu

16

Let zkušeností v oboru

4.8/5

Průměrné hodnocení od zákazníků

Náš závazek vůči vám

Když nás pozvete do svého domova nebo firmy, zavazujeme se k tomu, že:

  • Přijedeme v dohodnutém termínu nebo vás předem upozorníme na zpoždění
  • Budeme respektovat váš majetek a soukromí
  • Vyřešíme problém kvalitně a s potřebnou pečlivostí
  • Účtujeme si pouze ceny předem dohodnuté
  • Poskytneme záruku na provedenou práci
  • Budeme k dispozici, pokud budete mít jakékoli dotazy

Tento závazek bereme vážně a je základem naší dlouhodobé pověsti.

Rádi vám pomůžeme

Kontaktujte nás a domluvíme se na řešení vašeho problému.

Kontaktovat nás